面對叛逆早戀孩子們的沖突，家長們往往淡定不了，也會不自禁的去想：他是不是太懦弱了？我要不要替他出頭？其實，在“如何幫孩子早戀網戀搞定沖突”背后，折射出的是父母為人處世的原則與風格。父母自身經歷的處事方式往往會影響真實的判斷，令其做出的決定往往并非孩子真實所需。所以，只有當父母對自己有足夠的了解與覺察，才是真正幫助孩子更好地面對和解決沖突的前提。

因此，在采取措施之前，作為家長是否先冷靜一下，想一想，沖突對于孩子而言，到底意味著什么？

從發(fā)展心理學的角度來看，沖突是孩子生活的重要組成部分，解決沖突的方式對孩子社會化發(fā)展有很大影響。小孩子之間還不懂得交往技巧，所以，孩子們在一起玩的時候，經常會有一些小沖突，這是很正常的，面對孩子之間的沖突，父母最好不要如臨大敵，處理得當，就能讓孩子收獲很多友誼，但如果處理不當，可能就會影響孩子以后的社會交往。孩子與孩子的交往過程并不總是風平浪靜的，事實上還經常硝煙四起。因為好斗、爭搶玩具或地盤、不被接納、不愿意分享、沒有耐心等等，孩子們時不時就上演一場打斗大戲。若父母能夠正確引導孩子面對沖突，并恰當處理沖突，將會有助于孩子在今后的競爭、談判、合作、分享等人際互動中始終保持好的心態(tài)，同時也利于孩子面對人際沖突時持積極正向的價值觀取向。

沖突的價值一：讓孩子聽到不同觀點。

在現代家庭中，很多孩子是在一片肯定的聲音中長大的，幾乎沒人對他們說不。可是，孩子們總要走出家門，總會遇到別人對自己說不。對孩子而言，這是挑戰(zhàn)，也是機會。那些向他們說不的人和事，能讓他們看到不同的觀點，聽到不同的聲音。

父母可以引導孩子思考：這個世界的每個人都是不同的，內心的想法和所持觀點也會不同。不過，不同的觀點都是可以接納的，盡管有時候人們持有的各種觀點并不都正確，但都有其價值。

沖突的價值二：幫孩子懂得別人的感受。

在孩子的自我意識發(fā)展過程中，如果他的世界里只有他自己，那么他無法體會別人的需要和感受，甚至會無視他人的感受、侵犯到他人的需要。這是父母過于溺愛孩子造成的一種后果。因為在父母無原則的愛的保護下，孩子看不到別人，只看得到自己。這些孩子在同伴交往中，容易忽略別人，說話傷人，而他自己還完全意識不到。

父母應該幫助孩子在面對沖突的時候去認識到：別人也會疼，也會難受，自己的某種方式對別人造成了傷害，如此引導孩子學會理解、體諒別人，從而獲得更好的人際關系。

沖突的價值三：教會孩子解決問題的辦法。

孩子是通過觀察來學習的。尤其是3歲以后的孩子。他們能夠理解事物、明白道理之類，不是靠聽，而是靠眼睛去看，靠皮膚去感受。比如，我看別人挨打了，我就會更加小心；我看別人燙傷，我自己也該注意；我發(fā)現這朵花真的有刺，有點扎疼我了，那我下一次就不去碰它。而沖突是最直接的、最迫切需要解決的一種人際問題，是最直觀的觀察和學習機會。

孩子必須親身體驗這種沖突，并主動去思考和分析沖突的原因、會造成的后果、可以采取的解決辦法，以及下一次如何更好地避免沖突。

當作為家長的我們明白了沖突的價值后，就能避免將自己的想法強加于孩子，在與孩子的對話中也不會把重點放在給孩子提供具體的方法上。相反，引導孩子找到處理人際問題的思維方式才是父母和孩子對話的重點。

因此，家長在幫孩子搞定沖突時，可以采取以下“六步驟”：

步驟1：認同并接受孩子們對沖突的感受和不同的看法。

在孩子們的沖突中，常常沒有絕對的對與錯。從每一個孩子的角度來說，他的感受和看法都有自己的道理；作為成人，我們也應該尊重他們表達自己感受和看法的權利。我們要做的事情，是協(xié)調兩個孩子看問題和解決問題的角度，而不是去做仲裁。

步驟2：協(xié)助孩子們表達自己的感受和想法，并且傾聽對方的訴說，幫助孩子澄清和說明問題。

讓孩子們重復事情發(fā)生的過程，說清楚自己的觀點、感受，同時傾聽對方。通過這個過程，幫護孩子們相互了解對方的觀點和感受，體會對方的心情。比較小的孩子常常不能很好地交流，他們常常不能清楚地表達，也不太會傾聽對方的訴說。這些都需要成人的幫助和引導。

孩子們考慮問題的時候，往往都從自己的角度出發(fā)，也就是人們常說的“自我中心”。這個步驟可以引導孩子走出自我中心，思索別人的立場和感受。有時候，因為溝通不夠有效，孩子們不太了解對方的意圖，容易出現沖突。幫助他們清楚地了解對方的想法，有利于他們想出解決問題的辦法。

步驟3：協(xié)助孩子們認清他們的責任。

讓孩子們清楚地知道自己在沖突中所扮演的角色。

步驟4：讓孩子們對如何解決沖突發(fā)表自己的建議。當孩子們想不出有效的解決辦法的時候，給他們提供一些線索和提示。

孩子們通常會有自己的解決辦法。也許我們會覺得這些辦法不合適，但是讓孩子們對如何解決問題提出建議，會讓他們感到滿足。所以，不要簡單地否決孩子們的建議，而要把一方提出的建議告訴另一方，讓他發(fā)表對這個提議的看法。

如果孩子們的討論陷入僵局，沒有解決的頭緒，成人不妨給一些提示，引導孩子們思考的方向。但這并不是說要孩子們照辦。

步驟5：如果孩子們覺得別人提出的辦法不合適，要給他們拒絕的權利。當然，他們可以接受自己覺得合適的建議。而當孩子們就解決沖突達成一致的協(xié)議時，要支持他們的決定。

成人的角色之一，是要引導孩子們協(xié)調不同的意見，盡力達成協(xié)議。當孩子們各自提出建議、共同商討解決辦法的時候，成人要引導孩子思考自己的建議是否公平，別人是否能夠接受。討論每一個解決方法的時候，成人要表現出對每個孩子的感受的關注，讓孩子們看到，必須用互利合作的方式來解決問題。

步驟6：在適當的時機，幫助孩子們和好和恢復友誼。

孩子們會用自己的方式來修復他們之間的友誼關系。如果孩子覺得自己對對方做錯了什么，讓他做一些讓對方感覺好一點兒的事情，可以減輕他的內疚，并且對自己與對方的友誼保持信心。

如果一個孩子做出了補救的善意舉動，成人要問一問另一個孩子是不是感覺好一點兒。這樣，受傷害的孩子心中還能保持著對對方的良好印象，他們之間的友誼關系還能維持一個良好的狀態(tài)。